最初は未経験からのスタートでドコモを選びました。携帯が好きという簡単な理由で選びましたが、知らない専門用語、慣れない接客、最初は戸惑いや失敗もありました。そんな不安の中、教えてくれる先輩スタッフのお客様に対する言葉遣いや仕草がとても素敵で、自分自身もそんな風に成長したいとの気持ちでここまでやってきました。
お客様に満足して頂き 「今日は来てよかったよ、ありがとう、また来るね」とお言葉を貰える時がこの仕事のやりがいを感じれる時だと思います。
今はコンサルティングアドバイザーとして、各スタッフがお客様応対に入る前に、どんな切り口で入ればお話がしやすいか、どんな提案を出来るのかを一緒に考えるポジションにいます。みんなそれぞれ得意、不得意がある中、なるべく伝わりやすい様に、雑談を交えながら応対に送り出しています。応対に出た子が、お客様から感謝の言葉を頂き、二人で喜べる事、日々成長していくのを見るのがとても楽しみな毎日です♪
プライベートでは定休日に出掛けたり、ゲームや趣味など、共通の話題が出来るスタッフが多く、今は毎晩狩りに出ています(笑)
仕事でも、プライベートでも自分のやりたい事、目標に向かって少しでも助けになれたら嬉しいです!

目標: みんなでハワイに行けるように、頑張る!