富津店のスタッフとして窓口業務を行っています。

高校卒業後新卒での入社だったので不安も多く周りからも心配の声が多かったですが研修も充実していて分からないところは先輩スタッフが1から丁寧に教えてくれたので、未経験でもすぐにお客様対応を任せて頂けるようになりました。

また最初の研修期間は先輩スタッフが受付時に後ろについてくれるので安心して受付することができました。

もともとお客様応対などの接客が好きだったためこの仕事は楽しいです。

仕事に慣れてくると、お客様と雑談をしながら受付もできるようになるので色々な話が聞けてとても楽しいです。

受付時に感謝の言葉をいただいた時や提案したサービスを喜んでいただいた時、

自分宛てにまた来るよ!と言っていただいた時が特にやりがいを感じます。

 

覚えることも多く、間違えるとご指摘につながるため簡単な仕事ではないのですが、

お店の雰囲気がとてもよくスタッフの皆さんも優しいのでとても働きやすい環境だと思います。

 

目標:まだ覚えることがたくさんあるので『後輩から頼られる先輩』になれるように、もっとたくさん知識をつけたいです!!